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CMMS - webApp Gestión de Mantenimiento en línea.
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MIEL es un software de aplicación empresarial para mantenimiento de equipos, inmuebles y sucursales totalmente basado en web que efectúa el control y gestión del mantenimiento preventivo, correctivo y urgente de contratas así como de las estimaciones de obra.

  • Asequible como software como servicio (SaaS).
  • Altamente escalable ya que maneja usuarios, ubicaciones, contratistas y eventos ilimitados.
  • Se accesa por internet. No requiere de instalar nada en las computadoras de su empresa.
  • De fácil configuración y operación.
  • Personalizable con su logo y razón social.


Algunas características

  • Solicitudes de mantenimiento urgente predefinidas con concepto, alcances y costo pre-establecidos. Cronometraje de atención y aviso por correo a supervisor y contratista.
  • Emisión masiva de órdenes de servicio de mantenimiento preventivo para cada período desde el programa.
  • Programación y control de las actividades y solicitudes de mantenimiento preventivo, correctivo y urgente mediante cronograma-calendario (tipo Gantt).
  • Monitoreo del gasto de mantenimiento preventivo, correctivo y urgente, así como de inversión de construcción.
  • Control a nivel importe global de estimaciones de pagos a obra de remodelación, edificación y adaptación. Arrastre de estimaciones normales, adicionales, extraordinarias, escalatorias y amortizaciones de anticipo.
  • Etapas de autorización de alcances, revisión y pagos configurable al organigrama de tu organización.
  • Accesible desde cualquier computadora o dispositivo con navegador web y acceso a internet.
  • Solicitudes urgentes y correctivas pueden realizarse también desde equipos móviles con MielMobile.


En qué consiste ? ... Qué controla ?

  • Las solicitudes son efectuadas por por los usuarios finales o supervisores pudiéndo omitir el uso de mesa de control.
  • Autorización de alcances de trabajos y pagos; configurable a sus políticas corporativas.
  • Control y monitoreo de las actividades asignadas por supervisor o supervisores subordinados con cronograma de barras.
  • Estado alcances y prorrateo de documentos (solicitudes de trabajos y pagos).
  • Estado documentos (solicitudes) pendientes de cotizar, autorizar, ejecutar, facturar o pagar.
  • Localización de documentos, en que parte del proceso se encuentran (¿quién los tiene?).
  • Control de estimaciones de obra en la misma pantalla en la que se autorizan alcances o pagos.
  • Control y monitoreo mensual del presupuesto.
  • Plan de mantenimiento, consultas al plan, emisión de programa de mantenimiento e inclusión en el cronograma de actividades.
  • Altas, bajas y cambios en catálogos de contratistas, equipos/ubicaciones, usuarios, centros de costos y contratos de mantenimiento.
  • Configuración de: tiempos de respuesta en urgencias, autorizaciones de alcances y pagos, envíos de correos automáticos ante eventos; especialidades de mantenimiento, tipos de ubicaciones, urgencias, días de descanso / feriados, foliado de solicitudes / órdenes y tablero de avisos hacia los usuarios.
  • Edición de todos los datos desde la opción administrador.
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